Le ROI oblige à sortir des indicateurs de surface. Une campagne peut générer beaucoup d’impressions et rester peu rentable si elle n’amène pas de ventes, de demandes qualifiées ou de valeur durable.
Pour une marque au Maroc, le ROI doit souvent combiner données digitales et retour commercial terrain. Les appels, les rendez-vous et les échanges WhatsApp comptent autant que les conversions visibles dans une plateforme.
Le piège consiste à attendre une précision parfaite. Il vaut mieux une mesure cohérente et suivie dans le temps qu’un tableau complexe jamais exploité.